Termos e Condições

  1. As reservas poderão ser feitas on-line em transferporto.com, por e-mail, ou por telefone. Quando duas ou mais pessoas estiverem incluídas na mesma reserva, a pessoa que fez a reserva, designada como Líder, será considerada como o tendo feito em nome de ambos, ou de todos os membros ao qual se destina a reserva. Desta forma, o Líder aceita estes termos e condições em seu nome e de cada membro da reserva. O Líder pela reserva deve ter pelo menos 18 anos de idade.
  2. O pagamento total é exigido no momento da reserva ou à chegada ao aeroporto. Em ambos os casos, será processada a reserva e emitida por e-mail a confirmação por escrito, com os detalhes das pessoas envolvidas na reserva, e as especificações da mesma. A confirmação escrita, atua como o “comprovante” e deve ser apresentada ao nosso motorista para as viagens de ida e volta;
  3. Reservas feitas 24 horas antes da partida devem ser pagas, via pagamento on-line;
  4. É da responsabilidade do Líder, (ou qualquer outra pessoa agindo em nome dos passageiros cujos nomes aparecem na confirmação por escrito) verificar os detalhes da reserva no voucher antes da viagem, caso sejam identificados erros, deverá informar os nossos serviços, o mais rapidamente possível. A YourChoice Transfers, não poderá ser responsabilizada por erros nos serviços, devido a informações incorretas fornecidas no momento da reserva;
  5. Os passageiros devem informar-nos acerca do esquema dos horários na reserva. Isso é vital para garantir que o veículo correto está disponível para atender às suas necessidades específicas;
  6. A YourChoice Tranfers, solicita um mínimo de 24 horas de antecedência para proceder ao processamento de qualquer reserva on-line. Quanto mais cedo for efetuada a reserva, melhor;
  7. Para recolhas no aeroporto, ou estação de caminhos de ferro, verificaremos sempre seus horários, para que não tenha que se preocupar caso exista atrasos ou antecipações no seu horário de chegada;
  8. O nosso motorista estará à sua espera na hora e local da chegada. Possuirá uma placa identificativa, com o seu nome inscrito nela;
  9. Se o passageiro perdeu o voo ou alterar os seus planos de viagem, e nos informar antecipadamente por e-mail ou por telefone, tentaremos alterar o transporte, se possível, por forma a cumprirmos com a sua reserva. Se o motorista já estiver deslocado ou em espera, será cobrada pelo tempo de espera adicional (Pro Rata) uma taxa horária de 5 €;
  10. Cada passageiro nomeado na reserva, tem direito a trazer com ele até dois itens de bagagem, ou seja, uma mala com o máximo, 90cm x 50cm x 25cm e uma bagagem de mão. O transporte de qualquer bagagem que exceda essas medidas estará sujeito ao espaço disponível para a bagagem e poderá ser recusado. Se um passageiro necessitar de transportar bagagem em acréscimo (por exemplo, malas que excedam o tamanho máximo permitido, esquis, tacos de golfe, snowboards, cadeiras de rodas / scooters etc), deverá informar-nos no momento da reserva. O condutor poderá fazer uma carga para o excesso de bagagem ou recusar o transporte dos itens em excesso quando não previamente informados;
  11. Os motoristas reservam-se o direito de recusar o transporte de qualquer pessoa que esteja ou que pareça estar sob a influência de álcool ou drogas ilegais e/ou cujo comportamento seja considerado como uma ameaça para o motorista ou o veículo. Nessas circunstâncias, não serão efetuadas quaisquer restituições;

A Your Choice Tranfers é uma sociedade de responsabilidade limitada registada em Portugal, com sede social na Rua da Cerca 381 1º Esq. 8150-204 Porto.

Número de registo da empresa: RNAVT 5211.

Número fiscal: 513 314 415.